1. Introduction

Dans le cadre de son activité, L’Hôtel Particulier collecte et traite des données personnelles. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles.

2. Finalités de la Collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et séjours.
• Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Gérer les paiements et prévenir la fraude.
• Répondre à nos obligations légales et réglementaires.

3. Base Légale du Traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Gestion de vos réservations et séjours.
• Consentement : Envoi de newsletters et offres promotionnelles (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Obligation légale : Conservation des données de facturation.
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et gestion de la sécurité de notre système informatique.

4. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Le personnel de l’hôtel, uniquement dans la mesure nécessaire pour la prestation des services.
• Les prestataires de services tiers (fournisseurs de paiement, services de nettoyage, partenaires de marketing) dans le cadre des finalités mentionnées.
• Les autorités légales et administratives, si requis par la loi.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant notre politique de protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Hôtel Particulier
65 Bis Avenue du 22 août 1944 – 34500 BEZIERS
contact@hotelparticulierbeziers.com
04 67 49 04 47

9. Modifications de la Politique

Cette politique de protection des données peut être mise à jour régulièrement. Nous vous encourageons à la consulter fréquemment pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.